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Clausola di gestione degli ordini non ricevuti per assenza o rifiuto del cliente

Responsabilità del cliente: È responsabilità del cliente assicurarsi di essere disponibile per ricevere la spedizione all’indirizzo fornito al momento dell’ordine. In caso di assenza del cliente che impedisca la consegna, il cliente sarà informato dal corriere o dall’azienda.

Mancato contatto con lo spedizioniere: Se il cliente non ricontatta lo spedizioniere entro il periodo stabilito dallo stesso spedizioniere per organizzare una nuova consegna, l’ordine sarà considerato come non consegnato e tornerà al mittente.

Opzioni per il cliente in caso di merce ritornata:

  • Nuova spedizione: Se il cliente desidera che i prodotti gli vengano rispediti, dovrà sostenere un costo di spedizione di € 6,99. Questo costo dovrà essere pagato dal cliente prima che la nuova spedizione possa avere luogo.
  • Rimborso: Se il cliente opta per il rimborso, verrà rimborsato l’importo totale dell’ordine meno i costi di spedizione sostenuti per il primo invio. Inoltre, se il cliente rifiuta la merce dopo che la spedizione è partita, ha diritto al rimborso dell’intero importo meno le spese di spedizione effettive.
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